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Questions / Réponses

Comment réserver ?

• Réservez directement sur Internet 24h/24 et 7J/7
• Toutes les disponibilités sont affichées en temps réel
• Le paiement est sécurisé
• Vous avez des souhaits particuliers : nous vous invitons à les communiquer lors de l’étape 1 de votre réservation en ligne, via l’espace réservé à cet effet « Commentaire »

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

L’arrivée dans l’appartement est possible à partir de 14h et le départ de l’appartement doit être fait au plus tard à 11h.

Les serviettes de bain sont-elles fournies ?

Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

Les animaux sont ils autorisés ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

Est-il possible de fumer dans les appartements ?

Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre séjour en ligne avec une carte de crédit VISA et MASTER

J’ai fait une réservation en ligne mais je n’ai pas reçu d’email de confirmation. Que dois-je faire ?

Nous vous invitons à consulter les mails que vous avez dans vos Spams.
Vous pouvez toujours nous contacter.

Les charges et le chauffage sont-ils compris dans le prix ?

Les charges et le chauffage sont inclus.

La cuisine est elle équipée ?

Les cuisines sont équipées avec le nécessaire : vaisselle, ustensiles de cuisine et électroménager (frigo, plaques de cuissons, micro-ondes,..).

Est-ce que les oreillers et les couvertures sont fournis ?

Oui et les draps(couette) et le linge de toilette sont inclus dans la prestation.
Les lits sont faits à l’arrivée.

La résidence fourni un lit bébé (parapluie) en cas de besoin ?

Le lit bébé est proposé gratuitement. Nous proposons un lit parapluie.


Contact par Téléphone

+33 (0) 6 62 40 84 96


Adresse

4 rue MArc Courriard, 74140 Annemasse, France